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Condiciones Generales

Bienvenido a Escuela de Tartas

Escuela de Tartas te ofrece un servicio de formación online en repostería, pastelería y panadería con profesores de primer nivel: grandes chefs, profesionales y figuras del sugarcraft muy reconocidas en su sector. A través de la compra de los cursos, podrás acceder a la visualización de los contenidos en vídeos de alta calidad, donde el profesor te enseñará a realizar las tartas, cupcakes, pasteles, galletas, panes, bombones, bizcochos, cake pops y otros dulces con los que siempre has soñado.

Además, todos los cursos incluyen elementos que mejoran tu experiencia de aprendizaje, como PDF’s, plantillas, explicaciones y por supuesto, el apoyo del profesor y de tus compañeros en el Foro del Curso. El objetivo es que aprender en Escuela de Tartas sea para ti una experiencia formativa de lo más completa y divertida.

El acceso y navegación en este sitio web implica que conoces y aceptas todos los términos detallados en esta página (en adelante, el Servicio). Escuela de Tartas se reserva el derecho de actualizar y cambiar estas condiciones en cualquier momento, y siempre podrás encontrar aquí la versión más reciente de las mismas.

Ponemos a tu disposición una dirección de correo electrónico donde puedes remitir cualquier duda, consulta o sugerencia que tengas: hola@escueladetartas.com.

A continuación, encontrarás las Condiciones Generales del Servicio de Escuela de Tartas.

El sitio web www.escueladetartas.com, así como la marca, nombre comercial y denominación Escuela de Tartas, es titularidad exclusiva de la empresa Escuela Handmade SL, con CIF B66947417 y sede social en C/Santa Magdalena 62 (08720 Vilafranca del Penedès – Barcelona), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 45780, folio 136, hoja B-498748, inscripción 1.

Este es un site donde se imparten cursos online relacionados con la pastelería y la repostería creativa. La mayoría de los cursos que ofrecemos son de edición propia, distribuidos bajo licencia de sus autores originales, los profesores. Además, también distribuimos contenido formativo cuya propiedad es de terceras empresas, con las cuales hemos llegado a acuerdos de distribución para ampliar la oferta formativa y completar así tu experiencia en este site.

Escuela de Tartas es por lo tanto una red social, compuesta por todos los usuarios registrados que conforman una comunidad activa con un interés común, que comparte experiencias relacionadas con la formación a las que asiste o imparte.

En cualquier caso, Escuela de Tartas estará facultada para modificar, cuando lo estime oportuno y sin necesidad de previo aviso, el diseño, imagen, presentación y configuración o funcionamiento de su plataforma, así como el contenido de los cursos y sus funcionalidades o prestaciones, eliminando, modificando, añadiendo nuevas o sujetándolas a condiciones particulares, sin que ello suponga alteración de las relaciones entre Escuela de Tartas y el Usuario. No obstante, dichas modificaciones se realizarán siempre pensando en la mejora del sistema, así que estamos seguros que te encantarán todos los cambios que hagamos.

Escuela de Tartas pone a disposición de los usuarios cursos en formato video de cualquier temática y nivel. Los precios de los cursos varían desde 19€ (gratis) hasta más de 199€, dependiendo de la temática del curso, su duración y el carácter de sus contenidos. La contratación es 100% online y en formato prepago, y en función del país desde el que el usuario acceda le facilitaremos determinadas formas de pago, siendo las más habituales Tarjeta de crédito o débito, Paypal, y Transferencia bancaria.

La contratación de un curso permite al usuario acceso ilimitado al contenido, así como a nuevas lecciones y material complementario que el profesor genere dentro del propio curso.

 

Formas de pago y seguridad

Todas las compras realizadas en www.escueladetartas.com son 100% seguras.

 

FormasPago

Todos los datos sensibles que se envían a través de nuestra web a las pasarelas de pago están cifrados por un certificado de seguridad. Tus datos de pago no se almacenan en ningún lugar, ni se comparten con terceros, por lo que no hay ningún peligro para ti. Tus compras en Escuela de Tartas serán siempre 100% seguras.

Paypal:

Si tienes cuenta en Paypal, puedes hacer el pago a través de esta plataforma. El pago se procesa de forma inmediata y el pedido se completa tras realizar el pago.

Tarjeta de crédito o débito:

Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito directamente en nuestra web, a través de la pasarela de pagos de ING Direct. El pago se confirma de manera inmediata y el pedido se procesa tras realizar el pago.

Transferencia Bancaria:

Puedes ingresar o realizar una transferencia por el importe de tu pedido a nuestra cuenta bancaria. En este caso el pedido se puede demorar hasta 48h. laborables, el tiempo que se tarda en procesar una transferencia. Si quieres agilizar el proceso, puedes enviarnos el comprobante a hola@escueladetartas.com tras realizar tu pedido y haremos lo posible por adelantar el proceso. Ten en cuenta que tu entidad bancaria puede cobrar comisión por dicha operación, consulta con ellos para más información.

En cualquier caso, desde que realices tu pedido dispones de 3 días laborables para realizar el pago. Si en ese plazo no hemos recibido el pago o no te has puesto en contacto con nosotros, el pedido se cancela automáticamente, y en caso de querer los productos, deberás realizar un nuevo pedido.

Todos los precios se muestran en euros (€) y con el IVA incluido. En caso que necesites factura de tu curso, no dudes en contactar con nosotros en hola@escueladetartas.com y te la facilitaremos lo antes posible.

 

Venta de Productos (Kits de Productos para cursos)

En algunos cursos, dada su naturaleza, es posible que se ponga a disposición de los alumnos kits de productos con el material necesario para realizar cada curso. La compra de estos kits NO es obligatoria, simplemente es una opción que se da a los alumnos para facilitar la realización del curso.

Los kits de productos serán suministrados directamente por el profesor/a del curso, o bien por un proveedor externo que gestionará su preparación y envío. Si bien todo el proceso de compra se realizará en el marco de la Escuela de Tartas para garantizar la seguridad de las transacciones, la responsabilidad final sobre el pedido y el envío recaerá sobre el profesor o el proveedor externo, cuyos datos serán facilitados al alumno antes de realizar su pedido, y la compra será regulada por las propias condiciones de compra de la web del profesor o proveedor.

 

Gastos de gestión y manipulación

En el caso de la compra de cursos, ya que nuestros servicios son completamente virtuales, NO te cobraremos costes por gestión o manipulación, ni gastos de envío.

En el caso de los productos que el profesor vende en el marco de cada curso, es posible que se generen gastos de envío para hacerte llegar los kits de productos. En tal caso, dichos gastos de envío se calcularán dependiendo de tu dirección de envío y se informarán debidamente en tu cesta de la compra antes de confirmar el pago, para que conozcas el total de tu compra antes de realizarla.

Los envíos son realizados directamente por el profesor de cada curso, y se envían en un plazo de 24-48h. desde la confirmación del pago según el método de envío escogido. Las tarifas para los envíos de los kits de productos son:

> España (Península): 6,95€
> España (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla): 9,95€
> Países europeos (excepto España): 14,95€
> Países de otros continentes: 19,95€

 

Cancelaciones y reembolsos

Escuela de Tartas garantiza la devolución del importe del curso si el usuario no ha quedado satisfecho durante los siguientes 14 días naturales desde la fecha de compra. Pasado este tiempo no existe posibilidad de devolución. Para solicitar la cancelación o reembolso de un curso, escríbenos un email a hola@escueladetartas.com, indicando:

  • Nombre completo y DNI
  • Nombre de usuario
  • Email de registro en Escuela de Tartas
  • Curso del que deseas realizara la cancelación (Nombre del curso + nombre del profesor)
  • Número del pedido correspondiente a la compra de dicho curso
  • Fecha del pedido correspondiente a la compra de dicho curso
  • (Opcional) Motivo por el que quieres cancelar la compra del curso en cuestión

Tras verificar que el ejercicio de tu derecho de desistimiento no está limitado por ninguna de las excepciones legalmente previstas y que no se trata de un uso fraudulento del servicio, procederemos al reembolso de las cantidades abonadas por los artículos devueltos. Realizaremos el reembolso sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de cancelación. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, sin incurrir en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

 

Todas las personas que quieran acceder a Escuela de Tartas son bienvenidas. Mediante un proceso de registro disponible en http://escueladetartas.com/?register y aceptando las presentes condiciones, cualquier persona puede convertirse en miembro de esta comunidad y empezar a disfrutar de todos sus servicios. No obstante, el acceso a determinadas prestaciones estará reservado a personas mayores de 14 años de edad.

Además, sólo estarán facultados para adquirir cursos que impliquen el desembolso de cantidades económicas, aquellos usuarios registrados mayores de 18 años que dispongan de la capacidad legal necesaria. Dado que Escuela de Tartas no dispone de los mecanismos necesarios para realizar las comprobaciones oportunas, en caso de contrataciones realizadas por personas que no cumplan los requisitos anteriores, estarán obligados sus padres o representantes legales.

Una vez registrado, el usuario tendrá acceso a su cuenta personal. A través de ella podrá acceder a todos los servicios que presta Escuela de Tartas. El usuario debe procurar mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, comprometiéndose por su propia seguridad a no facilitar estos datos a terceras personas. En este sentido, el usuario es el único responsable de la custodia de su nombre de usuario y contraseña. La utilización de la cuenta personal y contraseña de un usuario se entenderá siempre efectuada a su nombre, por lo tanto, en caso que el usuario detecte alguna anomalía relativa a la utilización de esos datos, deberá notificar a hola@escueladetartas.com a efectos de modificar o cancelar ese registro. En caso de que un usuario registrado haya visto suplantada su cuenta personal deberá comunicarlo a Escuela de Tartas a la mayor brevedad a fin de que pueda adoptar las medidas oportunas.

El uso fraudulento de cuentas personales supondrá la pérdida del derecho a seguir utilizando las prestaciones de Escuela de Tartas.

La elaboración del perfil de cada usuario debe ser adecuada conforme a la temática de esta página. Por ello serán eliminados de Escuela de Tartas los perfiles de usuarios que contengan:

 

  • Lenguaje o sugerencias de tipo sexual.
  • Fotografías sexualmente sugerentes.
  • Contenido difamatorio, abusivo, agresivo o violento.
  • Lenguaje ofensivo u obsceno.

El Usuario declara y garantiza la veracidad y exactitud de los datos proporcionados a Escuela de Tartas, tanto en relación a los datos proporcionados en el procedimiento de registro, como en la compra de los cursos disponibles en la Escuela, y se compromete a mantenerlos actualizados en todo momento.

Escuela de Tartas se reserva el derecho a poder eliminar sin previo aviso a usuarios registrados que no respondan a los principios de calidad y veracidad exigidos.

Dado que es imposible que Escuela de Tartas pueda controlar todos los contenidos publicados, no puede asumir la responsabilidad sobre los mismos. Cualquier usuario que proporcione información o realice actividades que contravengan la legalidad vigente asumirá la responsabilidad exclusiva de los perjuicios y consecuencias derivadas de la misma, eximiendo a Escuela de Tartas de cualquier responsabilidad. En cualquier caso periódicamente se realizan exhaustivos controles para asegurar que se cumplen las políticas y se mantiene la calidad de lo publicado. Con la ayuda de todos podemos hacer de Escuela de Tartas un sitio mejor; si localizas contenido inapropiado, así como fotografías y avatares que no se conformen a las presentes normas, contacta con nosotros en hola@escueladetartas.com. Los Usuarios que violen cualquiera de las condiciones aquí mencionadas serán retirados del sitio Web.

Ser usuario de Escuela de Tartas te permite acceder a:

  • Realizar cursos formativos divertidos y de gran calidad.
  • Preguntar e interactuar en los cursos en los que participes, tanto con el profesor como con tus compañeros/as.
  • Compartir tu valoración personal de los cursos.
  • Participar en el blog de la Escuela, mediante comentarios en las publicaciones.

 

Los concursos organizados por Escuela de Tartas, se regirán por las normas particulares que se establezcan para cada uno de ellos.

Las ofertas y promociones se regirán por las bases publicadas con cada una de ellas. Los cupones descuento no son válidos para productos que ya estén en oferta.

Todos los contenidos que aportes en Escuela de Tartas, por ejemplo, comentarios en cursos o en posts, o tus valoraciones, deben conformarse a las siguientes normas:

  • En beneficio de todos los participantes de la comunidad, procura utilizar un lenguaje apropiado y observa una conducta respetuosa tanto respecto a otros usuarios, como a terceros no registrados, sean personas físicas o jurídicas.
  • El tema principal que conforma el contenido de Escuela de Tartas es la formación y las experiencias que podemos compartir. Por lo tanto, abstente de comentar otro tipo de temas que no tengan una relación directa con el contenido fundamental de nuestra comunidad. En especial, no están permitidos aquellos contenidos que inciten a la violencia, racismo, sexismo o guarden relación con motivos políticos y/o religiosos; y en general cualesquiera otros temas que pueda crear malestar en la comunidad.
  • Los comentarios y otros textos que el usuario decida incorporar al sitio deben ser acordes a los lugares o situaciones que ellos mismos citen, y que fundamentan su incorporación.
  • El spam y contenidos publicitarios están prohibidos en todas sus formas, incluyendo los comentarios en los posts y cursos, y podrán ser eliminados por parte de la Escuela sin previo aviso a su autor.
  • Está prohibido en todas sus formas publicar en abierto números de teléfono, direcciones de e-mail y otras formas de contacto que vayan más allá de las establecidas. Ten cuidado de no compartir información personal sensible, es por tu seguridad.
  • Los usuarios se obligan a no cargar, publicar, transmitir, compartir, almacenar o facilitar en el Sitio datos personales de cualquier tercero, incluyendo direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, números de la Seguridad Social o números de tarjetas de crédito.
  • Los usuarios se comprometen a no solicitar datos personales a menores de 18 años o solicitar contraseñas o datos de carácter personal con fines comerciales o ilícitos.
  • Los usuarios no tienen permitido cargar, publicar, transmitir, compartir o facilitar material que contenga virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa informático malicioso diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones.
  • Los usuarios son los únicos y exclusivos responsables por los contenidos de cualquier clase, especialmente, textos, videos y fotografías, que incorporen a la plataforma de Escuela de Tartas.
  • Escuela de Tartas se reserva el derecho de no publicar aquellos contenidos que resulten contrarios a las presentes normas, así como retirar todo artículo o comentario publicado que no se ajuste a las mismas, sin notificación de ninguna clase. Escuela de Tartas se reserva el derecho de cancelar el registro y entrada a la comunidad de usuarios que reincidan en este tipo de conductas.

 

Los derechos de propiedad intelectual recaídos de los contenidos que los usuarios incorporen a Escuela de Tartas, sean estos videos, fotografías o textos u otros, pertenecerán siempre a sus autores y/o realizadores. Sin perjuicio de lo anterior, a través de la presente cláusula, los usuarios ceden a Escuela de Tartas, con carácter no exclusivo, por el tiempo máximo que permita la ley de propiedad intelectual, y con ámbito territorial mundial, los derechos de explotación que sobre los contenidos incorporados recaigan, y en particular los derechos de reproducción, de comunicación pública, y de puesta a disposición al público por Internet, transformación, especialmente para efectos de traducir textos a otros idiomas; y distribución, de fotografías, textos, videos o cualquier otro contenido que sea objeto de protección, según la legislación vigente de propiedad intelectual, para el solo objeto de ser expuestos y comunicados a este sitio Web o cualquiera de la compañía. Asimismo autorizan a Escuela de Tartas para que proceda a la modificación de textos y otros contenidos, con el fin de adecuarlos según exijan las especificaciones y requisitos técnicos del sitio Web.

 

Los derechos de imagen contenidos en las fotografías y/o videos que el usuario incorpore a Escuela de Tartas quedan expresamente cedidos de forma no exclusiva, con el solo fin de exponer dichas imágenes a través del Web Site, siempre dentro de la temática y de acuerdo al contenido y objetivo de Escuela de Tartas. Además, si el usuario ha aceptado ceder sus contenidos a otras redes sociales, en virtud de esta cláusula, cede sus derechos de imagen con el fin de que ésta sea expuesta en las otras redes.

Si necesitas más información acerca de cómo guardamos o la seguridad con que tratamos tus datos y contenidos, puedes revisar nuestra política de privacidad.

Escuela de Tartas se reserva el derecho de denegar el servicio o cancelar el registro de aquéllos usuarios que no cumplan con las presentes condiciones, así como de borrar contenidos, sin previo aviso, cuando sean contrarios a las condiciones expuestas en el presente documento.

Asimismo, se reserva todas las acciones que en derecho correspondan por cualesquiera infracciones que los usuarios puedan cometer. Además hará valer todas las acciones legales para hacer efectivos los daños y perjuicios según señala la ley vigente. Todos los costes por reclamaciones que corresponda soportar a los usuarios y que hayan tenido que ser sufragados por Escuela de Tartas, serán debidamente reclamados.

Los términos de estas condiciones podrán ser modificados. En el caso que así ocurra, notificaremos a los usuarios a través de un aviso en la página Web.

El usuario se compromete a utilizar Escuela de Tartas de conformidad con la ley, la moral, buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público vigente. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar Escuela de Tartas con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las presentes Normas, lesivos de los derechos e intereses de Escuela de Tartas de terceros o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar Escuela de Tartas o impedir la normal utilización o disfrute de los productos y servicios que se ofrecen.

Escuela de Tartas podrá, para mejorar su servicio y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la página web o cualquier aspecto sustancial de la misma, o sus condiciones de operatividad, técnicas y de uso. Del mismo modo, los usuarios, con objeto de mejorar la página web y establecer un óptimo nivel de calidad, podrán sugerir aquellas modificaciones que ellos estimen útiles, poniéndose en contacto con los responsables de la página a través de la dirección de correo electrónico hola@escueladetartas.com.

Los usuarios de la página deberán observar cualquier instrucción que Escuela de Tartas, a través de su página o su personal, debidamente autorizado, imparta.

Para cualquier información adicional o para solucionar sus dudas, quejas o sugerencias los usuarios pueden ponerse en contacto con los responsables de la página a través de hola@escueladetartas.com.

Propiedad Intelectual

Toda la información contenida en Escuela de Tartas, así como su diseño gráfico y los códigos utilizados, están protegidos por derechos de autor u otros derechos de protección recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. Estos derechos pertenecen exclusivamente a Escuela de Tartas o a sus licenciadores, por lo tanto, queda expresamente excluido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así como cualquier tipo de cesión, del todo o parte del contenido de este sitio, y en general de cualquier objeto que según la legislación vigente sea protegible por las normas de propiedad intelectual.

Todo el contenido del Sitio y todo el contenido disponible a través del Servicio, incluyendo diseños, texto, gráficos, imágenes, vídeo, información, aplicaciones, software, música, sonido y otros archivos, así como su selección y disposición (el “Contenido”) son propiedad exclusiva de Escuela de Tartas o de sus licenciantes, con todos los derechos reservados. Ninguna parte del Contenido del Sitio podrá ser modificada, copiada, distribuida, enmarcada, reproducida, republicada, descargada, extraída, mostrada, publicada, transmitida o vendida en modo alguno o por ningún medio, total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito de Escuela de Tartas. Siempre que el usuario esté legitimado para usar el sitio, Escuela de Tartas otorga una licencia limitada para usar y acceder al sitio y al contenido del sitio y para descargar legítimamente y sólo para uso personal y no comercial, el contenido del mismo, siempre y cuando se mantengan intactas todas las advertencias sobre derechos de autor y propiedad intelectual. Salvo en lo que respecta al propio Contenido del Usuario, no podrás cargar o republicar contenido del sitio en ningún sitio de Internet, Intranet o Extranet ni integrar la información en bases de datos o compilación. Cualquier otro uso del Contenido del Sitio queda estrictamente prohibido, bajo las consecuencias legales y daños y perjuicios previstos por la ley que se puedan solicitar a quien incumpla esta cláusula.

 

Propiedad Industrial

Queda expresamente prohibida la utilización, sin previo consentimiento, de cualquier elemento de Escuela de Tartas que sea objeto de protección de acuerdo con la legislación vigente relativa a propiedad industrial. Especialmente, no podrán utilizarse marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente a Escuela de Tartas sin su consentimiento previo por escrito.

 

Enlaces a Web Sites de distinta titularidad

Los enlaces establecidos en el presente Web Site, y cuya titularidad o responsabilidad corresponda a terceros distintos a Escuela de Tartas, no son responsabilidad de Escuela de Tartas, quien en ningún caso se obliga a controlar ni a aprobar los servicios, contenidos, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en la página o páginas web de terceros. Por lo tanto, Escuela de Tartas no responderá, bajo ninguna circunstancia, de la legalidad de los contenidos de dicha/s página/s, siendo responsabilidad exclusiva del tercero todo lo que concierna al contenido de ese enlace, especialmente el respeto a la ley, moral, buenas costumbres y orden público, La existencia de enlaces no presupone relación de ninguna clase entre Escuela de Tartas y el titular de la página web enlazada.

Los usuarios podrán darse de baja del servicio escribiendo un correo electrónico a hola@escueladetartas.com, expresando su deseo de cancelar su cuenta y borrar sus datos personales. No obstante, dicha cancelación supondrá que el usuario perderá el acceso a los cursos que haya comprado, en los términos que recogen las presentes condiciones del servicio.

Para darte de baja de las comunicaciones comerciales (newsletters), puedes hacerlo a través del botón “Darme de baja” que encontrarás en todos nuestros emails, o bien escribirnos a hola@escueladetartas.com indicando en el asunto “Baja de Comunicaciones Comerciales”. Ten en cuenta que si solicitas esta baja, no recibirás los emails con ofertas y promociones que te enviemos, ni tampoco con actualizaciones de los cursos que hayas comprado.

Las partes que se vinculan a través de estas condiciones son Escuela Handmade SL, con domicilio social en C/Santa Magdalena 62 – Vilafranca del Penedès (Barcelona -España), la cual ofrece sus productos y servicios a través de la plataforma de Internet Escuela de Tartas (www.escueladetartas.com), y el usuario que acceda, a la misma, bien a través de un ordenador personal, bien a través de cualquier aplicación desarrollada para “smartphones” o por cualquier otro medio y que, en su caso, utilice las prestaciones ofrecidas por ésta. En consecuencia, el mero acceso a Escuela de Tartas por cualquier medio implica la aceptación por el usuario de las presentes condiciones y términos de uso.

Las presentes normas son las únicas que rigen la relación entre el usuario y Escuela de Tartas, salvo que exista un pacto escrito que previamente haya regido a las partes. Las cláusulas serán interpretadas siempre de manera que éstas produzcan efectos. Si en razón de la interpretación de las presentes normas, una o más de sus cláusulas devienen en nulidad, las demás seguirán siendo plenamente vigentes.